Hexa Merge Support

For gameplay, sign-in, leaderboard, account deletion, or stability problems, open a support issue.

Include the following when possible:

  • iPhone model and iOS version
  • Hexa Merge version and build number
  • The screen and action where the problem occurred
  • Reproduction steps
  • A screenshot that contains no private information

Do not post passwords, authentication tokens, email addresses, Apple or Google account details, or other sensitive information in a public issue.

Account deletion

In Hexa Merge, open Settings, choose Delete Account, and confirm. If the app asks you to sign in again, complete reauthentication and retry. If deletion cannot be completed in the app, open a support issue without including private account data.

See the Privacy Policy for data-handling details.

헥사 머지 지원

게임 플레이, 로그인, 리더보드, 계정 삭제 또는 안정성 문제가 있다면 지원 이슈를 등록해 주세요.

가능하면 다음 정보를 포함해 주세요.

  • iPhone 모델과 iOS 버전
  • Hexa Merge 버전과 빌드 번호
  • 문제가 발생한 화면과 동작
  • 재현 순서
  • 개인정보가 포함되지 않은 스크린샷

공개 이슈에 비밀번호, 인증 토큰, 이메일 주소, Apple 또는 Google 계정 정보와 같은 민감한 정보를 작성하지 마세요.

계정 삭제

Hexa Merge의 Settings에서 Delete Account를 선택하고 확인합니다. 재로그인이 요구되면 인증을 완료한 뒤 다시 시도해 주세요. 앱에서 삭제를 완료할 수 없다면 개인정보를 적지 말고 지원 이슈를 등록해 주세요.

자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.